Segurança e privacidade

Segurança e privacidade: saiba o que acontece com os dados da consulta.

O Escriba Médico usa o áudio para transcrever a consulta e preparar o registro clínico. A transcrição e o texto gerado ficam na sua conta para consulta e edição. A gravação não fica salva no histórico de consultas.

Consulte também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Ilustração do processamento de áudio e de um registro clínico protegido por cadeado
Na prática

Do áudio ao registro da consulta

O áudio não fica no histórico

Durante a gravação, o áudio é enviado para transcrição. O Escriba não salva a gravação junto à consulta nem oferece uma biblioteca para reproduzi-la depois.

O registro fica disponível para você

A transcrição, suas anotações e o texto gerado ficam salvos na sua conta. Você pode voltar à consulta, conferir o conteúdo e editar o registro.

Tráfego e armazenamento criptografados

Toda comunicação entre o seu navegador e o Escriba usa HTTPS. O texto clínico é armazenado criptografado, com isolamento por usuário aplicado no próprio banco de dados.

Acesso pela sua conta

É preciso entrar na conta para acessar as consultas. Os registros ficam vinculados ao usuário que os criou. Mantenha suas credenciais de acesso individuais.

Você confere antes de usar

Revise a transcrição e o registro gerado, corrija o que for necessário e só então use o texto no prontuário. A decisão clínica continua com você.

Copie para o seu prontuário

Depois de revisar, copie o texto e cole no sistema que você já usa. Você mantém sua rotina de documentação sem precisar migrar o prontuário.

Ilustração: cada registro clínico fica isolado no seu próprio compartimento, sem passagem de um para o outro
Responsabilidades

O papel de cada um no uso do Escriba

Você cuida do atendimento e da revisão clínica. Nossa equipe cuida do serviço e esclarece suas dúvidas sobre o tratamento de dados.

Quem O que significa
Paciente Quem é atendido É a pessoa a quem as informações clínicas se referem. Explique o uso do Escriba e esclareça as dúvidas antes de começar a gravação.
Você Responsável pelo atendimento Conduz a consulta, obtém a autorização do paciente e revisa o registro antes de usá-lo no prontuário, conforme os Termos de Uso.
Neurium Ltda Responsável pelo serviço Desenvolve o Escriba Médico e atende às dúvidas sobre o produto e o tratamento de dados. CNPJ 33.898.437/0001-43.
Antes da consulta

Explique antes de começar a gravação

Use este exemplo para iniciar a conversa e siga os procedimentos de consentimento do seu atendimento.

Uso o Escriba Médico para transcrever nossa conversa e preparar o registro da consulta. Vou revisar o texto antes de colocá-lo no prontuário. Você autoriza a gravação?
Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Posso ouvir a gravação depois?

Não. O Escriba não salva o áudio no histórico de consultas. Você pode consultar a transcrição e o registro gerado. O áudio é descartado imediatamente após o processamento.

Quais informações ficam salvas na minha conta?

Ficam salvos a transcrição, suas anotações, o texto extraído de documentos que você anexar e o registro gerado. Se você vincular um paciente à consulta, essa associação também fica no histórico.

Preciso avisar o paciente que estou usando um escriba com IA?

Sim. Os Termos de Uso orientam você a obter o consentimento prévio do paciente para gravações e registros. Explique a finalidade, esclareça as dúvidas e siga os procedimentos de consentimento do seu atendimento.

Preciso revisar o registro antes de usar?

Sim. A IA pode cometer erros. Confira o conteúdo, ajuste as informações e só então copie para o prontuário. O Escriba permite editar o texto; a revisão e a responsabilidade clínica continuam com você.

Como esclareço dúvidas sobre retenção e uso dos dados?

Fale com nossa equipe pelo e-mail contato@escribamedico.com.br para solicitar detalhes sobre armazenamento, retenção, uso para treinamento e tratamento de dados. A Política de Privacidade apresenta as finalidades e os canais de contato.

Como mantenho uma cópia dos registros?

Você pode copiar o texto de cada registro para o prontuário que já usa. Antes de encerrar o uso do serviço, mantenha as cópias de que precisa. Para solicitar informações sobre exclusão ou portabilidade, escreva para contato@escribamedico.com.br.

Conheça o fluxo com uma consulta simulada

Grave um caso fictício, veja o registro gerado e teste a edição e a cópia do texto. Você tem 7 dias grátis, sem cartão de crédito.

Testar 7 dias grátis

Dúvida específica sobre tratamento de dados? Escreva para contato@escribamedico.com.br.